Übersicht Online Shops Erfahrungen

Home of Hardware
www.hoh.de

Positiv:
+ Preise
+ Übersicht
+ Verpackung

Negativ:
- Versand
- Support
- Zahlung

Empfehlung: Nein


Das Paket wurde nach der ersten Zustellung wieder an den Shop zurückgeschickt (Adresse fehlerhaft auf dem Paket, im Onlineshop aber richtig angegeben).
Bei der 2. Zustellung stimmte die Zahlungsart nicht mehr, die ich eigentlich angegeben hatte und musste auf das Konto überweisen, da die Nachnahme nicht angenommen wurde.
Die Wartezeiten bei der Hotline sind extrem lang und dadurch ist der Support schlecht erreichbar (hatte auch den Fall, dass der Support nicht erreichbar war). Per E-Mail dauert die Antwort auch lange (auf der Homepage steht "unter einem Werktag" es waren aber fast 3 Tage).

Alles in allem kann ich diesen Onlineshop nach meiner Meinung nicht weiterempfehlen.

Nachtrag zu meinem Beitrag (ich kann ja leider nicht mehr reineditieren...):

Trotz Überweisung des Betrages wie abgesprochen mit dem Support von hoh.de habe ich heute eine Abmahnung bekommen. Ich warte jetzt erstmal ab was noch kommt.

Also bitte nochmal bei mir dann hinzufügen:

Negativ:

- Zahlung (falsche Zahlungsart, Abmahnung trotz getätigter abgesprochener Nachzahlung)

Ich werde auf jeden Fall weiterberichten, wie es mit dem Onlineshop weitergeht.

Editiert von peacemillion:

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Habe die Beiträge dann mal zusammengefügt

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AW: Online Shops Erfahrungen

VV-Computer
http://www.vv-computer.de/

positive Erfahrung:
-sehr günstig
-große Auswahl
-schnelle Kundenbetreuung

negative Erfahrung:
-sehr hohe Versandkosten (9,90€ pro Packet, jedes Paket wird einzeln berechnet, d. h. 3 Packete = 29,70€ Versand. Bsp.: Grafikkarte, Gehäuse, Mainboard = 29,70€ Versand)
-mangelhafter Onlineshop

Empfehlung:
Nein

 

AW: Online Shops Erfahrungen

Warum haben die bei dir einzeln versendet? Bei nem Kollgen würde auch einiges bestellt bei vv und da wars nur 1 paket und 9,99€ versandkosten....

 

AW: Online Shops Erfahrungen

Ich kann hardwareversand.de, Mindfactory und MixComputer nur empfehlen! *TOP*

Liebe Grüße

 

AW: Online Shops Erfahrungen

@ Acceleracer: Keine Ahnung. Ist mir auch schleierhaft...

Ich hatte mit Home of Hardware noch nie Probleme , Zahlungsmöglichkeiten gibts genug und die Kaufabwicklung lief immer gut.

 

AW: Online Shops Erfahrungen

Zahlung und Kaufabwicklung lief bei mir damals auch gut aber der Support ist misserabel und kaum zu erreichen. Im Forum schauen die nur zweimal die Woche rein (hat ein Mitarbeiter von HoH damals bei mir geschrieben) und unfreundlich sind diese auch.

Damals habe ich auch eine sehr komische Antwort erhalten, wo ich die rechtliche Lage nicht einschätzen konnte/kann.

Da meine Logitech Maus auch kaputt ist hatte ich mal bei Logitech nachgefragt wegen nem Umtausch und die sagten mir das der Shop (Amazon) für den Umtausch in der Garantiezeit verantwortlich ist (Maus ist fast 2 Jahre alt).


Würde aber wie Cybercube HoH nicht weiterempfehlen, den sobald man an den Support kommt hat man nur Probleme. Dies spiegelt sich auch im Forum von HoH wieder, in welchem man sehr viel schlechte Kritik lesen kann.

 

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Also ich kauf fast nur bei mindfactory, km elektronic, 1deins, aquatuning und alternate.

 

AW: Online Shops Erfahrungen

http://computeruniverse.net
Positive Erfahrungen:
+ Gute Preise (zumindest was ich mir dort bisher angesehen habe)
+ Großes Angebot (alles hat keiner, aber viele haben weniger als computeruniverse.net)
+ Übersichtlicher und umfangreicher "Kunden Control-Center"
+ Teillieferung nicht automatisch aber auf Kundenwunsch möglich
+ Schnelle Lieferung
+ Versandkostenstaffelung
+ Verpackung

Negative Erfahrungen:
- Bei einigen Produkten (z.B. http://www.computeruniverse.net/info.asp?id=90351461
) fehlen Bilder und/oder Beschreibungen so dass man danach erst woanders suchen muss!

Empfehlung: Ja

 

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Hat hier schon jemand erfahrungen mit notebooksbilliger.de gamacht?

 

AW: Online Shops Erfahrungen

Ja, hab schon zweimal bei notebooksbilliger.de laptops gekauft und mein Kollege erst letzte Woche einen. Lief immer super. Ich kann nicht klagen. Allerdings hatte ich nie Reklamationen, weshalb ich zur RMA-Abwicklung wenig sagen kann.

Sonst: schnell, zuverlässig und günstig.

Gruß,
Ritschie

 

Mindfactory.de

So,

nun möchte hier mal meinen Frust über Mindfactory.de loswerden:

Ich war auf der Suche nach ner günstigen Radeon HD5870. Über Preissuchmaschinen bin ich über ne Gigabyte beim o.g. Onlineshop für unschlagbare 349,- Euro gestolpert (lt. Shop "verfügbar"). Diese hab ich Sonntags bestellt. Am Montag war sie nicht mehr erhältlich. Als Alternative wurde mir ne deutlich teurere Karte empfohlen.

Daraufhin hab ich im Shop ne Club3D für auch wieder 349,- gefunden (lt. Shop "verfügbar") und umbestellt. Diese wurde Mittwoch früh als bezahlt gekennzeichnet, ist aber ein, zwei Sunden später plötzlich ebenfalls nicht lieferbar. Die jetzt als Alternative angebotene war natürlich auch wieder teurer.

Im Shop nachgesehen und ne XFX für altbekannte 349,- gefunden (wie immer lt. Shop "verfügbar"). Bei kostenpflichtiger, telefonischer (weil langsam Nase voll) Nachfrage: nicht lieferbar.


Langer Rede, kurzer Sinn: man bekommt die bei Mindfactory.de zum Schnäppchenpreis angebotenen Artikel wohl teilweise einfach nicht. Die Angebote bei Mindfactory.de sind meiner Meinung nach teils Lockangebote, damit sie in Preissuchmaschinen ganz oben stehen.

Ich finde, das sollte in der Zusammenstellung durchaus mal fett und rot hervorgehoben werden.

Gruß,
Ritschie

 

AW: Online Shops Erfahrungen

Dein Wort ist mir Befehl

mindfactory.de
Positive Erfahrungen: keine
Negative Erfahrungen:

Empfehlung: Nein

Gruß,
Ritschie